Zurich Seguros revela estratégia TikTok para engajar a Geração Z

14.08.2023 - Fonte: Insurtalks

A Zurich Seguros está lançando uma nova estratégia TikTok com o objetivo de tornar os conceitos de seguros mais acessíveis à Geração Z. Eles introduziram “El Suizo de Zurich”, um personagem que usa exemplos da vida real para explicar nuances de seguros de forma simples, com foco em aconselhamento, prevenção, e humor. O conteúdo incorporará tendências, músicas e memes populares do TikTok para envolver os usuários.

A iniciativa não apenas desmistifica o seguro, mas também fornece uma plataforma para os usuários compartilharem preocupações e comentários, permitindo que a Zurich refine suas ofertas. Silvia Heras, Diretora de Clientes para Espanha e Europa da Zurich, enfatiza que o objetivo é apresentar as informações de forma envolvente, destacando o valor do seguro.

Uma figura central nessa empreitada é Jesús de Miguel Coll (Chechu), um veterano de seis anos na empresa, conhecido por sua perspectiva centrada no cliente. Ele acredita na construção de uma conexão empática com os clientes, e este novo conteúdo visa apresentar o seguro de uma forma divertida e relacionável.

A campanha começa com uma exibição de pôsteres humorísticos em Madri e Barcelona. Esses pôsteres apresentam códigos QR que levam os espectadores diretamente ao perfil TikTok da Zurich, enfatizando a abordagem moderna da empresa para atingir seu público.