Seguro DPVAT: novidade trará mais agilidade no reembolso de despesas médicas

05.04.2018 - Fonte: CQCS

A Seguradora Líder tem novidades no processo de reembolso de despesas-médicas (DAMS), que trarão ainda mais agilidade e simplificação do acesso aos beneficiários do Seguro DPVAT. Antes realizados com a participação de uma prestadora de serviços externa, os serviços ligados à análise de despesas médicas foram internalizados pela Seguradora Líder, o que reduziu a avaliação do processo de DAMS em até três dias. De acordo com o Superintendente de Operações da Seguradora Líder, Arthur Fróes, com essa mudança, a equipe da Seguradora passa a ser responsável pela análise de todo o processo, de ponta a ponta. “Permitimos, assim, que a equipe tenha uma visão completa de todo o fluxo de reembolso e, consequentemente, possa aprimorá-lo, reduzindo prazos de pagamento e garantindo indenizações mais justas”, destaca o executivo. Vale lembrar que, no primeiro bimestre deste ano, aproximadamente 18% do total de indenizações pagas pelo Seguro DPVAT foram destinadas ao reembolso de despesas médico-hospitalares, totalizando 10.027 indenizações nessa categoria.