Combinando tecnologia e seguros residenciais para torná-los mais atraentes

05.07.2024 - Fonte: Insurtalks

Contratação de seguro residencial tem aumentado

A Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) reportou um aumento de 25% na contratação de seguro residencial no Brasil entre 2017 e 2021. Jarbas Medeiros, presidente da Comissão de Riscos Patrimoniais Massificados da FenSeg, destacou que a penetração do seguro residencial subiu de 13,6% em 2017 para 17% em 2021, o que representa 12,7 milhões de residências. Este crescimento adicionou 2,8 milhões de novas residências seguradas. Medeiros prevê que a tendência de crescimento continue, já que 83% das residências brasileiras ainda não possuem seguro residencial, indicando um enorme potencial de expansão. Já nos Estados Unidos, o mercado está projetado para crescer de US$ 40,40 bilhões em 2024 para US$ 62,5 bilhões em 2029, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9,12% durante esse período. Os termos "automação residencial" e "casas inteligentes" referem-se a uma variedade de soluções de monitoramento que controlam e automatizam funções domésticas. Diferente das soluções simples de automação, como portas de garagem motorizadas e sistemas de segurança automatizados, as casas inteligentes abrangem uma gama mais ampla de tecnologias e funções.

Avanço em proteção ao longo dos tempos

O crescimento na contratação desse tipo de seguro reflete um aumento na conscientização das pessoas sobre a importância da proteção patrimonial. Historicamente, as residências contavam com métodos básicos de segurança, como trancas reforçadas e alarmes simples. Sistemas de alarme conectados a centrais de monitoramento eram considerados avançados e foram ganhando popularidade com o passar do tempo, sendo possível encontrá-los em diversas residências atualmente. No entanto, com o advento de novas tecnologias, surgiram soluções mais sofisticadas. Hoje, dispositivos como câmeras de segurança com acesso remoto, sensores de movimento inteligentes, fechaduras eletrônicas e sistemas de automação residencial são comuns e mais acessíveis. Muitos desses dispositivos também permitem o monitoramento em tempo real através de smartphones e outros dispositivos conectados à internet.

É importante inovar no setor de seguros residenciais para manter o crescimento

A inovação no setor de seguros é fundamental para manter e aumentar a tendência de crescimento observada. As seguradoras precisam adaptar-se a essas novas tecnologias para oferecer produtos mais atraentes e eficientes. Algumas seguradoras têm recompensado os proprietários de residências com tecnologia inteligente, reduzindo seus prêmios, enquanto outras subsidiam o custo desses dispositivos ou pagam pela instalação. Conforme o portal Hippo, isso ocorre porque dispositivos domésticos inteligentes reduzem danos e o número de reclamações, além de diminuir o perfil de risco do proprietário ao detectar problemas e melhorar a eficiência da casa. Detectores de fumaça, monitores de água e sistemas de alarme estão entre os dispositivos inteligentes mais incentivados pelas seguradoras. Os proprietários também se beneficiam de sensores que monitoram condições climáticas ou indicam se um fogão está ligado ou uma porta está destrancada. Assim, incentivar o uso de dispositivos inteligentes além de diminuir os danos e o número de reclamações, ajuda a criar um mercado mais seguro e eficiente.

Casas e os dispositivos inteligentes são tendências que podem alavancar as seguradoras

As Smart Homes e os dispositivos inteligentes trazem uma gama de benefícios quando o assunto é segurança. Além de abranger áreas como eficiência energética, conveniência e conforto, contribuindo também para a valorização do imóvel, esses avanços tecnológicos transformam a experiência doméstica, tornando-a mais segura e eficiente. Os dispositivos integrados em casas inteligentes variam em complexidade e função, desde lâmpadas controladas por Wi-Fi até sistemas de segurança avançados. Por exemplo, termostatos inteligentes ajustam automaticamente a temperatura para economizar energia e reduzir custos. Câmeras de segurança e sensores de movimento oferecem monitoramento em tempo real, permitindo que os proprietários observem suas casas remotamente e respondam rapidamente a qualquer atividade suspeita. Assistentes de voz, como Amazon Echo, Alexa e Google Home, fornecem controle centralizado sobre vários dispositivos, facilitando tarefas diárias com comandos de voz simples.

O Papel da Tecnologia no Seguro Residencial

A partir dos exemplos acima, é possível visualizar as vantagens que seus recursos podem oferecer para a proteção residencial. Considerando as práticas de seguro, a Internet das Coisas (IoT) auxilia na segurança, com dispositivos conectados como sensores de fumaça inteligentes, câmeras de segurança e detectores de vazamento de água, que podem monitorar e reportar problemas em tempo real. Além disso, a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning presentes nos dispositivos inteligentes estão aprimorando a avaliação de riscos e processamento de sinistros. A IA permite uma análise mais precisa e detalhada dos dados, ajudando a personalizar apólices de acordo com o perfil de cada cliente e suas necessidades específicas. Isso resulta em coberturas mais adequadas e preços mais justos. No caso de sinistros, essas tecnologias agilizam a avaliação e a liquidação dos pedidos, melhorando a experiência do cliente e aumentando a eficiência operacional das seguradoras.

Junção de tecnologia e segurança residencial pode oferecer resultados mais satisfatórios

Combinar tecnologia com seguros pode tornar os seguros residenciais mais atraentes de várias maneiras, proporcionando mais valor aos consumidores e aumentando a eficiência das seguradoras. A utilização de dispositivos inteligentes pode reduzir a frequência e a gravidade dos sinistros, resultando em prêmios de seguro mais baixos para os clientes. A popularidade crescente dos seguros residenciais está diretamente ligada à evolução tecnológica. As seguradoras que investem em inovação e adotam essas novas tecnologias estão melhor posicionadas para capturar uma maior fatia do mercado e atender às expectativas dos consumidores modernos. Este ciclo de inovação e adaptação contínua é fundamental para sustentar e aumentar o crescimento no setor de seguros residenciais.

No futuro, com a tecnologia protegendo as casas, a vida em sociedade poderá ser mais segura e conectada. As residências inteligentes estarão equipadas com sistemas avançados que não apenas previnem incidentes, mas também otimizam o conforto diário.