Zurich inaugura mais regionais no sul do país para atender os corretores

A Zurich é uma companhia que tem sido destaque no mercado segurador. Com 143 anos de existência e atuação ...

Geral
24 de maio de 2016

A Zurich é uma companhia que tem sido destaque no mercado segurador. Com 143 anos de existência e atuação em mais de 170 países, é uma companhia sólida e com estabilidade estabelecida para continuar crescendo. E assim vem sendo também no Brasil, onde soma mais de 70 anos de experiência. A despeito do momento econômico atual, que mantém o mercado em situação de alerta, a Zurich está com diversos projetos e em breve inaugura duas novas filiais no Sul: Florianópolis e Joinville. “Temos uma grande expectativa para 2016, uma vez que nos últimos dois anos a Zurich executou importantes medidas operacionais e sistêmicas para que pudéssemos crescer com qualidade e, desta forma, prestar o melhor serviço a nossos clientes e corretores”, afirma Luciano Silveira, Diretor Comercial da Regional Sul.

“O mercado segurador vive um ano atípico, em que é necessário muito empenho e inovação para atingir os objetivos, mas esta forma de atuação não é uma novidade para nossa companhia. A Zurich tem o cliente como foco, portanto temos experiência em inovar para atendê-los”, lembra Luciano Silveira. “Nossos esforços são recompensados, e estamos satisfeitos com os resultados dos primeiros meses de 2016”, afirma o Diretor, complementando que os segmentos que mais cresceram na Zurich foram Patrimoniais, riscos médios e grandes. O executivo diz que dentro desses, os produtos que foram destaque são os de responsabilidades, nas suas diversificações. “Somos uma seguradora multicanal e especializada em prover soluções em seguros a nossos clientes e corretores. Com isso, possuímos uma grande quantidade de produtos”, diz ele. É essa característica, segundo o executivo, que permite à companhia ofertar a um mesmo cliente diversas coberturas para proteção e tranquilidade.

Silveira entende que o corretor precisa conhecer os riscos a que os clientes estão expostos e orientá-los para a contratação das coberturas e soluções em seguros ou serviços mais adequadas, sem perder de vista o custo-benefício. Por conta disso, ele aconselha o corretor olhar para o portifólio de clientes e analisar se todos possuem contratadas as coberturas e serviços necessários, dedicando tempo e esforço na fidelização. Ou seja, o corretor precisa trabalhar os segmentos necessários à clientela sem perder de vista os novos negócios.

O executivo destaca ainda que o corretor é o principal canal para distribuição dos produtos. “Através da realização de uma agenda de treinamentos pontuais, estamos auxiliando nossos parceiros no desenvolvimento e qualificação de suas equipes”, revela. Ele diz que com a ampliação do conhecimento dos produtos Zurich, a venda consultiva fica mais eficaz. “Aumentar a densidade de produtos por cliente é um excelente instrumento de fidelização”, sugere.

Silveira reconhece que o desempenho da companhia é fruto do trabalho dos corretores. “Reforço que nossas filiais estão de portas abertas para receber e capacitar os corretores para a distribuição de produtos e, desta forma, possibilitar o aumento de sua base de negócios”, afirma o Diretor da Zurich.