Na última semana, a MAG Seguros realizou mais uma edição do seu programa de desenvolvimento de liderança, o Lidera. Dessa vez, o foco esteve nos coordenadores e supervisores da empresa, visando potencializar suas habilidades de gestão e liderança. O evento contou com a participação de destacados profissionais, como Jorge Washington e Roberta Klein, ambos da Conquist Brasil, que trouxeram valiosos insights para o aprimoramento profissional dos colaboradores como líderes.
Pablo Fernandes, Gerente de Experiência do Colaborador na MAG Seguros, enfatizou a importância do programa de desenvolvimento de liderança da empresa. “A Escola de Liderança da MAG existe desde 2017 e tem como meta, anualmente, desenvolver e formar profissionais de acordo com suas habilidades, alinhadas às expectativas da empresa”, destacou Fernandes. Ele ressaltou ainda o compromisso da MAG em investir no desenvolvimento desses líderes para aprimorar não só a experiência deles, mas também a das pessoas que lideram.
Fernandes explicou que o programa visa não apenas fortalecer as habilidades de gestão, mas também melhorar a experiência dos colaboradores. Ele ressaltou que o grupo recentemente capacitado representa uma parte significativa dos líderes corporativos da empresa, que impactam diretamente os funcionários nas unidades de negócio.
“O processo seletivo para o programa é rigoroso, envolvendo entrevistas e dinâmicas em grupo para avaliação de habilidades. A seleção contempla assistentes, executivos de contas e agentes comerciais. Durante o desenvolvimento dos líderes, são abordados diversos temas, com módulos de estudos teóricos e práticos, visando desenvolver competências essenciais para a gestão eficaz”, completa ele.
A MAG Seguros utiliza a pesquisa de clima como uma ferramenta importante para avaliar a percepção dos colaboradores sobre seus líderes e a qualidade da experiência proporcionada por eles. Além disso, Fernandes destacou que a empresa está iniciando um piloto para medir o impacto do programa por meio de uma pesquisa pulse aplicada aos liderados dos participantes da capacitação, buscando entender melhor os resultados e ajustar estratégias conforme necessário.
O programa Lidera da MAG Seguros demonstra o compromisso da empresa em investir no desenvolvimento de seus líderes, visando promover uma cultura organizacional de excelência e proporcionar uma experiência positiva tanto para os colaboradores quanto para os clientes. A edição voltada aos coordenadores e supervisores reforça o empenho da empresa em capacitar profissionais em todos os níveis hierárquicos, fortalecendo assim sua posição como referência no mercado de seguros.
VEJA TAMBÉM
Iniciativa reuniu mulheres para discutir investimentos, formação de patrimônio, previdência e proteção fin ...
Palestra promovida pela SulAmérica reuniu mulheres na sede do SindsegSC para falar sobre saúde.
Edição especial do evento teve painéis sobre mudanças tributárias, inteligência artificial e novas legisla ...
