Seguradora também foi premiada na categoria “Seguros Gerais”
Pelo quinto ano consecutivo, a Allianz Seguros figura entre as empresas destaques no Prêmio MESC – Melhores Empresas em Satisfação do cliente. Na edição 2021, a companhia integra o top 5 na categoria “Seguro de Veículos” e está entre as quatro empresas mais lembradas em “Seguros Gerais”, confirmando, mais uma vez, o favoritismo da marca entre os consumidores.
O reconhecimento é resultado do investimento da Allianz em inovações de produtos e serviços para oferecer, cada vez mais, uma melhor experiência ao segurado por meio de soluções simples, flexíveis e digitais, com coberturas, serviços e assistências abrangentes e que atendam a diferentes perfis e necessidades de clientes. Em seguro de Automóvel, especificamente, a companhia passou a disponibilizar um único cálculo para seis ofertas diferentes, além de agregar mais coberturas e serviços nos planos de assistência 24 horas e aperfeiçoar os processos no pós-venda e sinistros.
Realizada com consumidores por meio do Programa de Recompensas MESC, em parceria com o Google, a pesquisa reconhece as empresas com ótimo índice de satisfação do cliente. A edição 2021 recebeu 18 milhões de opiniões espontâneas de consumidores em todo o Brasil, que analisaram mais de 10 mil empresas em 117 segmentos de mercado. No levantamento, foram avaliadas mais de 22 dimensões do Índice de Satisfação do Cliente (ISC) sobre produtos e serviços consumidos nos últimos 12 meses.
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