7 de janeiro de 2015
Quem vai para fora do país não deve ficar sem o seguro viagem. Em geral, a cobertura deste serviço contempla assistência médica, farmacêutica, funeral, hospedagem em hotel – após alta hospitalar – envio de documentos em caso de perda, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, dentre outras opções.
“A assistência ampara o consumidor nos momentos em que ele mais precisa, principalmente diante de uma ocorrência médica”, explica Caroline Gouvêa Gomes, gestora da San Martin Corretora de Seguros. Além disso, muitas nações exigem a contratação do serviço na hora de receber os turistas – até mesmo locais mais próximos ao Brasil. Na Venezuela, por exemplo, a cobertura mínima é de U$ 40 mil para assistência médica.
“Por isso, precisamos identificar o país de destino, para evitar futuros transtornos, além das atividades do nosso viajante, para definir qual o seguro viagem ideal para o cliente”, explica o CEO da TZ Viagens, Paulo Manuel, agência de turismo que, além dos pacotes, oferece o seguro Vital Card.
O consumidor pode contratar o seguro até um dia antes de embarcar, o custo varia conforme a região de destino e a cobertura escolhida. Simulação feita pela San Martin mostra que os preços das apólices variam entre R$ 72 e R$ 231. Caroline esclarece que quando estiver diante de uma ocorrência médica, o segurado deve entrar em contato com o 0800 – que consta no voucher do seguro – para que seja encaminhado a uma rede referenciada para o atendimento.
Sobre o extravio de bagagem, é importante frisar que o sumiço só estará coberto após 30 dias da ocorrência. “Durante este período, a responsabilidade pelas bagagens é da companhia aérea, rodoviária ou marítima. Após os 30 dias, se a companhia não localizar as malas, ela é quem deverá comunicar à seguradora”, lembra ela.
Para a contratação de uma assistência de viagem internacional, a TZ Viagens recomenda procurar sempre um agente de viagem para adquirir sua assistência de viagem; informar o que pretende fazer no exterior, desde passeios até escalar uma montanha.
Isso é importante para definir qual o seguro viagem ideal; ler atentamente, antes de assinar o contrato do seguro viagem internacional ,os termos e condições, esclareça suas dúvidas e veja os itens inclusos na cobertura para não ter dor de cabeça futuramente; se pretender alugar um carro, informar-se sobre o seguro do veículo e a cobertura para danos a terceiros e certificar-se que sua habilitação atende as leis daquele país; e lembrando que os planos de assistência de viagem são bem flexíveis com coberturas médicas de US$ 10 mil a US$ 1 milhão; então viaje sempre com a melhor cobertura, pois a medicina no exterior é bem cara, principalmente dos EUA.
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