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Consumidores preferem canais tradicionais para aquisição de seguros

Um estudo do Centro de Pesquisa e Economia do Seguro (CPES) revela que os canais digitais que comercializa ...



Geral
12 de abril de 2018






Um estudo do Centro de Pesquisa e Economia do Seguro (CPES) revela que os canais digitais que comercializam seguro ainda não foram capazes de deslanchar as vendas.




O levantamento, realizado por Miro Cequinel, professor da Escola Nacional de Seguros (Funenseg); que mostra que a internet é a principal porta de entrada do consumidor para cotação e comparação de preços, mas não para o fechamento de negócios.

Além disso, o seguro é o produto com maior índice de rejeição na compra online. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito, o setor aparece em última colocação na lista de itens compráveis online, com 6% de aceitação entre os consumidores.







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