O uso de tecnologia para orientação do percurso assistencial, o aumento do engajamento e o monitoramento dos pacientes, foram alguns dos caminhos incorporados pelo programa. “O aplicativo Canguru e o Chatbot Gestantes são exemplos dessa estratégia e têm boa aceitação das clientes em todo o país”, conta o gerente de Atenção e Inteligência em Saúde da Seguros Unimed, José Carlos Prado.
Entre os objetivos das plataformas estão: incentivar o parto normal, identificar e prevenir situações de risco à saúde da mãe e do bebê, estimular hábitos saudáveis durante a gestação, e tirar dúvidas, a qualquer momento do dia. A iniciativa contempla o envio de SMS, interações entre as gestantes através da rede social, e troca de experiências, além de monitoramento telefônico com profissionais qualificados. Mais de 130 gestantes passaram pelo programa, nos últimos cinco meses.
“Cuidar de pessoas é a essência da Seguros Unimed, uma empresa fundada e liderada por médicos que faz parte do maior sistema de cooperativas de trabalho médico do mundo. Esse cuidado é estendido a todos os nossos clientes e, em especial, às gestantes, que precisam de acompanhamento dedicado nesse período de seu ciclo vital. Para uma gestão da saúde cada vez mais eficiente, estamos sempre atentos à incorporação de novas tecnologias a favor do paciente e da sustentabilidade do setor”, disse o superintendente de Provimento Saúde da Seguros Unimed, Luís Fernando Rolim Sampaio.
Sobre a Seguros Unimed
A Seguros Unimed iniciou suas operações em 1989, com o objetivo de atender as demandas do Sistema Unimed e dos seus médicos cooperados. Com essa vocação, a Seguradora cresceu como especialista em soluções para as cooperativas e para o setor de saúde, que correspondem a seu principal foco estratégico. Posicionada pela imprensa de negócios entre as melhores e mais sólidas seguradoras do país, atende 6 milhões de clientes dos mais variados setores. Conta com 1,1 mil colaboradores diretos divididos entre a Matriz e a Central de Relacionamento, em São Paulo, e 22 Escritórios Regionais presentes em todo o país.
Reconhecida na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), publicado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Seguros Unimed é a terceira melhor seguradora especializada em saúde do país e está entre as oito melhores empresas de grande porte do segmento de Odontologia. A Companhia atua ainda em Vida, Previdência e Ramos Elementares, com crescente demanda por seguros patrimoniais e de responsabilidade civil.
