Consumidores preferem canais tradicionais para aquisição de seguros
12.04.2018 - Fonte: Comunicação Sincor-SP
Um estudo do Centro de Pesquisa e Economia do Seguro (CPES) revela que os canais digitais que comercializam seguro ainda não foram capazes de deslanchar as vendas.
O levantamento, realizado por Miro Cequinel, professor da Escola Nacional de Seguros (Funenseg), que mostra que a internet é a principal porta de entrada do consumidor para cotação e comparação de preços, mas não para o fechamento de negócios.
Além disso, o seguro é o produto com maior índice de rejeição na compra online. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito, o setor aparece em última colocação na lista de itens compráveis online, com 6% de aceitação entre os consumidores.